Windows 설치 중 갑자기 멈추거나 “Windows cannot install required files” 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 또는 파일을 삭제하거나 복사하려고 할 때 “파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다”라는 오류가 나타나기도 합니다. 이런 상황에서 자주 보이는 오류 코드가 바로 0x80070570입니다.
처음 이 오류를 보면 SSD나 HDD가 완전히 고장 난 건 아닌지 걱정하는 경우가 많습니다. 하지만 실제로는 USB 설치 디스크 문제, 손상된 ISO 파일, RAM 오류처럼 비교적 간단한 원인인 경우도 많습니다.
특히 Windows 설치 과정에서 발생하는 0x80070570은 저장장치 자체 문제보다 설치 USB 오류로 해결되는 사례가 꽤 자주 확인됩니다. 따라서 무조건 포맷부터 진행하기보다 원인별로 차근차근 확인하는 것이 중요합니다.
0x80070570 오류는 무엇인가요?
0x80070570는 Windows가 특정 파일을 정상적으로 읽거나 처리하지 못할 때 발생하는 오류 코드입니다.
대표적인 오류 메시지는 아래와 같습니다.
“The file or directory is corrupted and unreadable”
또는 설치 중에는 아래처럼 표시되기도 합니다.
“Windows cannot install required files. The file may be corrupt or missing.”
이 오류는 단순히 “파일 하나가 깨졌다”는 의미가 아닙니다. 실제로는 다음과 같은 원인이 복합적으로 연결되는 경우가 많습니다.
- 설치 USB 손상
- SSD/HDD 읽기 오류
- RAM 불량
- Windows 업데이트 파일 손상
- BIOS 설정 충돌
중요한 점은 오류 메시지만으로 정확한 원인을 단정하기 어렵다는 것입니다. 예를 들어 SSD 문제처럼 보이더라도 실제로는 USB 재생성만으로 해결되는 경우도 적지 않습니다.
아래처럼 현재 상황에 따라 우선 확인해야 하는 부분도 달라집니다.
| 현재 상황 | 가장 먼저 확인할 부분 |
|---|---|
| Windows 설치 중 오류 | 설치 USB 재생성 |
| 파일 삭제/복사 실패 | CHKDSK 실행 |
| 업데이트 실패 | 업데이트 캐시 초기화 |
| 블루스크린 동반 | RAM 검사 |
| 특정 구간에서 설치 반복 실패 | SSD 또는 RAM 점검 |
0x80070570 오류가 발생하는 원인은 무엇인가요?
손상된 Windows 설치 USB 또는 ISO 파일
Windows 설치 중 발생하는 0x80070570의 가장 흔한 원인입니다.
특히 오래된 USB 메모리를 반복 사용했거나, 비공식 ISO 파일을 사용한 경우 설치 오류가 자주 발생합니다. 실제로 Microsoft 커뮤니티에서도 설치 USB를 새로 만든 뒤 바로 해결됐다는 사례가 반복적으로 확인됩니다. (learn.microsoft.com)
생각보다 원인은 단순한 경우가 많습니다. 실제로 설치 USB만 새로 만들어도 오류가 바로 해결되는 사례가 적지 않습니다.
설치 USB를 다시 만들 때는 아래 사항도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 공식 Media Creation Tool 사용
- 다른 USB 메모리 사용
- USB 3.0 대신 USB 2.0 포트 사용
- ISO 파일 재다운로드
- Rufus 사용 시 GPT/MBR 설정 확인
특히 UEFI 환경인데 MBR 방식으로 제작하면 설치 충돌이 발생할 수 있습니다.
SSD/HDD 배드섹터 또는 파일 시스템 오류
설치 USB 문제가 아니라면 저장장치 상태를 의심해야 합니다.
배드섹터가 생기면 특정 파일을 정상적으로 읽지 못하게 되고, 그 결과 0x80070570 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 오래된 HDD나 저가형 SSD에서 자주 나타나는 증상입니다.
아래 증상이 함께 있다면 저장장치 문제 가능성이 높습니다.
- 파일 복사가 유난히 느림
- 특정 폴더 접근 시 멈춤
- 디스크 사용률 100% 지속
- 파일 손상 반복 발생
- 부팅 속도 급격히 저하
이 경우에는 무조건 포맷부터 진행하기보다 먼저 중요한 데이터를 백업하는 것이 안전합니다.
추가로 CrystalDiskInfo 같은 도구로 SSD SMART 상태를 확인해보는 것도 도움이 됩니다. 상태가 “주의(Caution)”로 표시되거나 배드섹터 수치가 증가한다면 저장장치 교체를 고려하는 것이 좋습니다.
RAM(메모리) 불량
의외로 많은 사용자가 놓치는 원인입니다.
Windows 설치 과정에서는 압축 파일 해제와 메모리 복사가 계속 반복됩니다. 이때 RAM에 오류가 있으면 정상 파일도 손상된 것처럼 인식될 수 있습니다.
특히 아래 상황이라면 RAM 점검 가능성이 높습니다.
- 설치 진행률이 항상 같은 구간에서 멈춤
- 블루스크린이 함께 발생
- 메모리 오버클럭(XMP) 사용 중
- 새 PC 조립 직후 오류 발생
실제로 조립 PC에서는 RAM 슬롯 접촉 불량 때문에 설치 오류가 반복되는 사례도 꽤 많습니다. 메모리를 다시 장착하거나 슬롯 위치만 바꿔도 해결되는 경우가 있습니다.
BIOS/UEFI 설정 충돌
BIOS 설정이 맞지 않으면 정상 파일도 읽지 못하는 것처럼 오류가 발생할 수 있습니다.
대표적으로 아래 설정이 영향을 줍니다.
- SATA Mode: AHCI ↔ RAID
- Secure Boot
- Legacy ↔ UEFI 모드
- XMP 메모리 오버클럭
특히 새 메인보드에서는 기본 BIOS 설정 때문에 설치가 꼬이는 경우가 종종 있습니다. 설치 오류가 반복된다면 BIOS를 기본값으로 초기화한 뒤 다시 진행해보는 것이 좋습니다.
Windows 업데이트 구성 요소 손상
설치가 아니라 업데이트 중 0x80070570가 발생한다면 업데이트 캐시 손상 가능성이 큽니다.
특히 이전 업데이트가 비정상 종료됐거나 다운로드 중 네트워크 문제가 있었던 경우 자주 발생합니다. Microsoft Answers에서도 SoftwareDistribution 폴더 초기화나 DISM/SFC 명령어 실행을 자주 권장하고 있습니다.
업데이트 오류가 반복된다면 단순 재부팅만 반복하기보다 시스템 파일 복구를 먼저 진행하는 편이 효율적입니다.
0x80070570 오류를 가장 빠르게 해결하는 방법은?
원인을 하나씩 추측하기보다 성공률이 높은 방법부터 순서대로 진행하는 것이 중요합니다.
특히 Windows 설치 오류는 저장장치 문제처럼 보여도 실제로는 설치 USB 문제인 경우가 많습니다. SSD를 교체하기 전에 아래 순서대로 점검해보는 것을 추천합니다.
설치 USB 새로 만들기
가장 먼저 시도할 방법입니다.
Microsoft 공식 Media Creation Tool로 설치 USB를 새로 만드는 것만으로 해결되는 경우가 많습니다. 오래된 USB 메모리는 쓰기 오류가 발생하기 쉬워 설치 파일 일부가 손상될 수 있습니다.
Windows 11 설치라면 TPM/UEFI 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
RAM 검사하기
메모리 오류는 생각보다 흔한 원인입니다.
Windows 메모리 진단 도구는 아래 방법으로 실행할 수 있습니다.
Win + Rmdsched.exe- 재부팅 후 검사 진행
오류가 발견되면 메모리 슬롯 변경이나 RAM 교체를 고려해야 합니다.
CHKDSK로 디스크 오류 검사하기
파일 시스템 오류 여부를 가장 빠르게 확인하는 방법입니다.
관리자 권한 CMD에서 아래 명령어를 실행합니다.
chkdsk C: /f /r
/f는 파일 시스템 오류 수정, /r은 배드섹터 복구를 의미합니다.
파일 시스템 오류 수준이라면 CHKDSK만으로 해결되는 경우도 많습니다. 하지만 검사 결과에서 bad sector가 반복적으로 발견된다면 저장장치 자체 문제일 가능성이 높습니다.
CHKDSK 실행 중 강제 종료는 오히려 손상을 키울 수 있으므로 완료될 때까지 기다리는 것이 중요합니다.
BIOS 설정 초기화하기
설정 충돌이 의심된다면 BIOS 기본값 복원을 시도해보는 것이 좋습니다.
특히 아래 환경이라면 효과가 있는 경우가 많습니다.
- 새 PC 조립 직후
- 메모리 오버클럭 사용 중
- RAID 설정 사용 환경
- BIOS 업데이트 직후
설정 변경 후에는 다시 설치 USB를 실행해 오류가 반복되는지 확인합니다.
불필요한 저장장치 제거하기
Windows 설치 시 SSD/HDD가 여러 개 연결되어 있으면 충돌이 발생하기도 합니다.
설치 대상 드라이브 하나만 남기고 나머지를 제거한 뒤 진행하면 해결되는 사례가 꽤 많습니다. (forums.tomshardware.com)
Windows 설치 중 0x80070570 오류가 발생하면 어떻게 해결하나요?
설치 과정에서 발생하는 0x80070570은 대부분 설치 파일 손상 또는 하드웨어 읽기 오류입니다.
특히 아래 단계에서 자주 발생합니다.
- “Expanding Windows files”
- 설치 진행률 10~30%
- 첫 재부팅 직전
오류가 설치 초반에 발생하면 USB 문제 가능성이 높고, 설치 후반부에서 반복된다면 SSD 또는 RAM 문제일 가능성이 큽니다.
실제 상담 사례를 보면 사용자는 SSD 고장을 먼저 의심하는 경우가 많습니다. 하지만 설치 USB를 새로 만든 뒤 바로 해결되는 경우도 상당히 많습니다. 특히 오래된 USB를 반복 사용한 환경에서 이런 사례가 자주 나타납니다.
아래 순서대로 점검하면 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.
- 설치 USB 재생성
- 다른 USB 포트 사용
- RAM 검사
- SSD 상태 점검
- BIOS 초기화
“파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다” 오류 해결 방법은?
이 메시지는 파일 시스템 손상 가능성이 높은 상태입니다.
특히 외장하드나 오래된 HDD에서 자주 발생하며, 특정 파일 삭제 자체가 불가능한 경우도 있습니다.
이 상태에서 가장 중요한 건 “무조건 삭제”가 아니라 데이터 보존입니다.
우선순위는 아래와 같습니다.
- 중요한 데이터 백업
- CHKDSK 실행
- 안전모드 진입
- CMD 강제 삭제
- SMART 상태 확인
만약 동일 오류가 반복되거나 배드섹터가 계속 증가한다면 저장장치 교체를 고려하는 것이 안전합니다.
Windows 업데이트 중 0x80070570 오류가 발생하는 이유는?
업데이트 과정에서는 손상된 캐시 파일 때문에 오류가 발생하는 경우가 많습니다.
특히 다운로드 도중 인터넷 연결이 불안정했거나 이전 업데이트가 비정상 종료된 경우 자주 발생합니다.
이 경우에는 아래 순서대로 진행하는 것이 일반적으로 효과적입니다.
- Windows Update Troubleshooter 실행
- Windows Update 서비스 재시작
- SoftwareDistribution 폴더 초기화
- DISM / SFC 실행
특히 DISM과 SFC 명령어는 손상된 시스템 파일 복구에 자주 사용됩니다.
0x80070570 오류 관련 자주 묻는 질문
0x80070570은 SSD 고장인가요?
반드시 그렇지는 않습니다.
실제로는 설치 USB 손상이나 RAM 문제인 경우도 많습니다. 다만 배드섹터 증가나 SMART 경고가 함께 나타난다면 SSD 이상 가능성이 높아집니다.
포맷하면 해결되나요?
논리 오류 수준이라면 해결될 수 있습니다.
하지만 물리적 배드섹터나 RAM 불량이 원인이라면 포맷 후에도 동일 증상이 반복될 수 있습니다.
RAM 불량도 이 오류를 만들 수 있나요?
가능합니다.
특히 Windows 설치 과정처럼 대용량 파일 압축 해제가 반복되는 환경에서 자주 발생합니다.
Windows 11에서도 발생하나요?
네. Windows 10과 Windows 11 모두 발생합니다.
최근 Windows 11 누적 업데이트에서도 동일 오류 사례가 계속 보고되고 있습니다.
데이터 복구가 가능한가요?
파일 시스템 손상 단계라면 복구 가능성이 있습니다.
다만 물리적 디스크 손상이라면 상태가 더 악화되기 전에 먼저 백업을 진행하는 것이 중요합니다.
참고 자료 및 출처
- Microsoft Answers – Windows 10 Installation Getting error 0x80070570
- Microsoft Answers – Windows 11 Failure to Update
- NinjaOne – Fix Error 0x80070570
- Tom’s Hardware Forum
- HP Support Community
